Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder ved køb af varer hos Bulgarian Wine.

Generelle oplysninger om os

Bulgarian Wine
CVR/VAT: 38144154
Indehaver: Emil Hristov
Goldbækparken 26,
6000 Kolding, Danmark
info@bulgarianwine.dk

Levering i Danmark
Vi leverer dine varer til følgende priser uanset mængde og vægt:  79 DKK i Danmark.
Ved køb over 999 DKK er leveringen gratis til et valgfrit afhentningssted (uden omdeling) kun på Danmarks område.

Vi leverer også til Sverige. Levering koster 359 DKK.

Leveringstid
Den forventede leveringstid er 1-4 hverdage på alle lagervarer, inkl. lørdag.

Det er muligt at afhente varer hos Bulgarian Wine i Aalborg. Ved ordreafgivelese vælges “Afhentning” og dernæst kontakter du os via kontaktformularen eller telefon +45 911 08 930 og aftaler et tidspunkt for afhentning af varerne.

Reklamation
Bulgarian Wine yder to års reklamationsret i henhold til Købeloven. Det fremhæves, at reklamationsretten er begrænset til varens naturlige holdbarhed, og at denne forudsætter, at varen er opbevaret og i øvrigt blevet behandlet korrekt. Flasker med “prop” og andre former for dårlig smag eller duft forekommer uundgåeligt og må forventes af kunden i et vist omfang. Såfremt der forekommer “prop” i mere end en ud af tolv flasker af samme vin købt ved samme ordre, accepteres dette af Bulgarian Wine som en reklamation, og Bulgarian Wine vil i sådanne tilfælde foretage ombytning, men dog ikke nødvendigvis til samme årgang. Den nævnte reklamationsret vedrørende vine med “prop” m.v. skal gøres gældende snarest muligt, og sådanne vine skal uden ugrundet ophold fremsendes til Bulgarian Wine, såfremt kunden ønsker ombytning. Det præciseres, at kundens reklamationsret i alle tilfælde bortfalder to år efter leveringen.

Bulgarian Wine
CVR/VAT: 38144154
Indehaver: Emil Hristov
Goldbækparken 26,
6000 Kolding, Danmark
info@bulgarianwine.dk

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.

Skader under transport
Dine varer bliver godt pakket ind i beskyttende emballage, så de beskyttes under transporten. Skulle du være uheldig og varen er skadet under transporten bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi står gerne for kommunikationen med levereren i forbindelse med en reklamation.
Fortrydelse
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved e-mail til info@bulgarianwine.dk, på tlf.: +45 911 08 930 eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Bulgarian Wine
CVR/VAT: 38144154
Indehaver: Emil Hristov
Goldbækparken 26,
6000 Kolding, Danmark
info@bulgarianwine.dk

 

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Priser
Priser er angivet pr flaske. Priser er anført i danske kroner (DKK) inklusiv 25% moms. Der tages forbehold for udgåede varer og prisfejl.

Betalingsmuligheder
1) Konto-overførsel. Ordren ekspederes når beløbet er gået ind på vores bankkonto.

2) Kontant ved levering,

3) PayPal

4) Paysera

5) MobilePay

Persondatapolitik

Oplysninger om private oplysninger administratoren

Bulgarian Wine
CVR/VAT: 38144154
Indehaver: Emil Hristov
Goldbækparken 26,
6000 Kolding, Danmark
info@bulgarianwine.dk

Oplysninger om den relevante tilsynsmyndighed

Navn: Datatilsynet

Hovedkontor adresse: Borgergade 28, 5.

1300 København K

Webside: https://www.datatilsynet.dk/

Hvilke typer personlige oplysninger indsamler, behandler og lagrer Bulgarian Wine:

Brugerregistrering på hjemmesiden – Navn, Kontakt Telefon, E-mail-adresse, Leveringsadresse, IP-adresse

Når du bliver spurgt af en bruger på hjemmesiden – Navn, Kontakt Telefon, E-mail-adresse, IP-adresse

Ved udstedelse af faktura – Firmanavn, Kunde navn, UIC, Registreringsadresse

Opbevaringstid for dine personlige data

Bulgarian Wine lagrer alle personlige data i en periode på 1 år eller længere, hvis selve kommunikationen selv kræver det, for eksempel ved længerevarende kommercielle og / eller andre forhold.

Overførsel af dine personlige data til behandling

Bulgarian Wine bruger indirekte og sender en del af personoplysninger til tredjeparts brugere og leverandører, der er:

– Google Analytics

– Google AdWords

– One.com (hosting service)

Tilbagetrækning af samtykke til behandling af dine personlige data (ret til sletning)

Du kan anmode om sletning af dine personlige data (og eventuelt en konto) ved at sende en email til Bulgarian Wine. Det er obligatorisk at bekræfte din identitet, før du sletter data om den registrerede.

Cookies Policy

Bulgarian Wime bruger cookies, der er vigtige for den korrekte drift. Ved at besøge vores hjemmeside accepterer du brug af cookies. Vi bruger følgende typer cookies:

Påkrævede cookies

Disse cookies er nødvendige for korrekt drift af hjemmesiden. For eksempel sætter vi det korrekte sprog for at visualisere websiden.

Analytiske cookies

Takket være disse cookies overvåger vi besøg på vores websted (Google Analytics), hvilke sider på vores websted, du har set, uanset om du besøgte vores websted via en mobil eller stationær enhed, operativsystem og meget mere. Gennem dem indsamler vi ikke andre oplysninger om dine personlige data.

Funktionelle cookies

Disse cookies giver dig mulighed for at bruge hele vores funktionalitet, skrive til os på chat (Tawk.to), og husk webstedets foretrukne sprog.

Nøjagtige målretning Cookies

Disse cookies indeholder oplysninger om, hvordan du brugte vores websted og kan udløses af vores reklamepartnere. De gemmer ikke personlige oplysninger. Takket være dem bliver du ikke vist information, der er irrelevant for dig. Disse er dynamiske AdWords-cookies osv.

Alle cookies, du modtager fra vores webside, kan blive blokeret af den browser, du bruger. Husk, at hvis du begrænser visse typer cookies, fungerer vores webside muligvis ikke korrekt eller ikke som forventet.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til indehaver Emil Hristov på tlf.: +45 911 08 930 eller via e-mail: info@bulgarianwine.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til www.forbrug.dk såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Formularen sendes til: info@bulgarianwine.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
________________________________________________________________________________
Bestilt den: ______________________________
Modtaget den:_______________________________
Forbrugerens navn: ________________________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ____________________________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):
____________________________________________________________________________________
Dato: __________________________

Telefon: +45 911 08 930
Email: info@bulgarianwine.dk
Goldbækparken 26
6000 Kolding, Danmark